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关于公司产品采购注意事项的通知
更新时间:2023-03-29   点击次数:500次

一、特别提醒:

网络购物不同于商场购物,商场的产品在柜台处于静止状态几乎无损耗,中国幅员辽阔,网购过程中一个包裹几乎都要经常飞机,汽车,火车成百上千公里的运输,才能到达顾客手中,中间避免不了会产生挤压,震动,摩擦,碰撞,造成包裹内产品或外包装变形或者磨损,粗糙,当然我们会全力包装好产品,但有些时候实在无法避免,造成这样的情况请顾客谅解。


二、购物前:

有任何问题,可以随时咨询哦,我们一定会耐心为你解答的。


三、关于产品的价格:

有关产品的价格均可以协商。


四、索要额外赠品:

并以此相要挟寻求心灵安慰的顾客,请绕道而行,小店实难满足哦,并将不予回复!


五、买家拍下后:

联系我们修改邮费,多拍一件就会自动多收取一个邮费。等我们把邮费修改好了,你确认无误了再付款。


六、买家付款后:

在收货期间一定让电话保持开机,畅通状态,以免快递员不能及时联系到你哦。


七、到货签收时:

在接收包裹前应该先检查清楚东西再签收,(收包裹前准备一把小刀,轻松割开).如发现商品缺少、配送有误、货物破损等问题并及时联系我们(快递单上有我们主管的电话)。因为您一旦签收,然后发现问题再向快递索赔成功的可能性为0,缺货破损及时联系,我们会联系快递公司给您解决。

个别地方快递公司得让收件人先签收再检查,遇到这种情况的话,要注意啦,签字前和快递员说明好,要等你检查好了以后才能让快递员离开哦。如遇货有破损、数量不对等问题,让快递员在快递单上注明就好(之后快递公司通知我们)。对于货物的损失,我们会全额赔付的。您收到包裹后有任何疑问都可以联系解决。


八、关于快递慢,服务态度恶劣:

这是一个网购中普遍的问题,快递行业在我们国家处于一个起步发展期,各地区从业人员的素质高低不齐,所造成的服务优劣,实在无法控制(快递公司不是我们开的,我们无法控制),请顾客能够体谅。发货之前顾客可以提醒我们尽可能使用自己满意的快递。

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